سياسة الاسترداد والإرجاع لشركة STUDYU INTERNATIONAL Eğitim Hizmetleri ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti
تاريخ السريان: 11 يوليو 2024
شكرًا لاختيارك STUDYU INTERNATIONAL Eğitim Hizmetleri ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. نحن ملتزمون بضمان رضاك عن كل عملية شراء. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا بعناية أدناه:
1. الإرجاع
- نقبل الإرجاع خلال 5 أيام من تاريخ الشراء لأي من منتجاتنا الرقمية.
- بالنسبة للمنتجات الرقمية، يجب ألا تكون قد تم تحميلها أو الوصول إليها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال.
- لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على info@studyu.org.
2. الاسترداد
- بمجرد استلام وإجراء الفحص على الإرجاع الخاص بك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بالموافقة أو الرفض لطلب الاسترداد الخاص بك.
- إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 30 يومًا.
3. التبادل
- نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج بنفس العنصر، يرجى الاتصال بنا على info@studyu.org.
4. العناصر غير القابلة للإرجاع
- بعض المنتجات معفاة من الإرجاع، مثل ترجمة الوثائق ورسوم الاستشارات.
5. الشحن
- تكاليف الشحن لإرجاع العناصر هي مسؤولية العميل، باستثناء حالة العناصر التالفة أو المعيبة.
6. معلومات الاتصال
- لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على info@studyu.org.
7. عنوان الإرجاع
- العنوان: نيشانتبه، شارع أورمان رقم 13، تشكمه كوي/إسطنبول
تم تصميم هذه السياسة لضمان أن عملائنا على دراية كاملة بإجراءات الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في التواصل معنا.
شكرًا لتفهمك وتعاونك.